安徽蚌埠:解决月嫂行业乱象,从培训和价格入手
由于缺乏统一行业标准,监管缺失,导致月嫂行业进入门槛低。政府劳动部门应制定出一套完备的行业规范及管理办法,加大对家政公司的监管力度,从根本上解决月嫂市场管理混乱的局面,使其向着健康良性方向发展。
近年来,母婴护理已成为家政行业的新兴产业和朝阳产业,经过专业培训的 “育儿专家”月嫂近年来应运而生,然而,该行业目前存在不少问题。蚌埠市农工党员郑国沁近日呼吁政府有关部门重视,并加以解决,以满足市场需求,保证月嫂行业健康发展。
缺乏统一监管
由于缺乏统一行业标准,监管缺失,导致月嫂行业进入门槛低。目前在月嫂行业,劳动和社会保障部门认可的职业资格证书分为初级、中级和高级三个等级,并没有“金牌月嫂”的称呼,所谓“金牌月嫂”是家政公司自己封的,夸大了月嫂服务行业的专业性,导致收费虚高,误导消费者。
月嫂跳槽频繁
此外,由于家政公司往往只提取抽成,不负责给月嫂缴纳社保,导致月嫂“跳槽”频繁。很多月嫂都是在多家家政公司挂靠,并不独立属于一个家政公司,存在多家比较,哪家给钱多就直接辞去这边去那边的情况,这给用人家庭带来了很多麻烦。
加大监管力度,尽快建立规范
政府劳动部门应制定出一套完备的行业规范及管理办法,加大对家政公司的监管力度,从根本上解决月嫂市场管理混乱的局面,使其向着健康良性方向发展;同时,要严格职业培训,坚持持证上岗。月嫂上岗需经过正规部门的职业技能培训,取得职业资格证书才能从业。可建立统一的考试机制,实行统一评定等级,并通过网络平台提供月嫂资质查询。
出台收费标准,纠正扭曲价格
我省应出台等级指导或收费建议标准,使月嫂收费走上一个公平合理的轨道;并制定相应的服务流程和服务标准,做到有法可依、有规可循。政府相关部门要加强服务监管,定期对月嫂的专业资格、健康状况等进行检查,建立用户反馈评价机制,使月嫂服务质量得到充分保证;同时为家政从业人员购买社会养老保险,吸引素质较高的年轻人加入,提高行业水准。要建立培训上岗、推荐就业、回访监控、后续培训的用人机制,防止月嫂人员流动过快以及人员素质参差不齐。