老月嫂必备面试技巧：教你深度剖析客户心理！
最近有一些姐妹问家家月嫂：“老师，我要去面试了，有些紧张，不知道怎么才能让客户喜欢我，也不知道会问什么问题？”其实家家月嫂想对姐妹们说的是，一定要放好自己的心态，够自信。当你的专业知识和技能扎实了，那么这些都不是问题。客户最关心最喜欢问的无非是就是那些问题，下面家家月嫂就来跟你聊聊月嫂上户技巧以及客户常问的几个问题。
家家月嫂(m.ijiazhen.com)
第一部分：面试礼仪及技巧
一、面试前，家家月嫂建议你一定要做好准备，着装得体，干净整洁，对育儿的一些常见问题要了如指掌。
（一）月嫂的仪容、仪态
1.整洁文明的仪表
仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态等。一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。
2.大方得体的着装
家家月嫂建议一定要根据自己的身体情祝选择合适的服装避免盲目包装。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖.给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。
3.举止庄重，体态优雅
家家月嫂认为各位月嫂姐妹们在工作中要做到这‘四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。火风火燎是大忌。
同时，月嫂在使用体态语言时.精神状态要保持平静、积极、向上，以体现出自己内在的气质、修养、情操和性格特征。
（二）把握面试。
良好的心态，善良的眼神，得体的着装，礼貌的举止是签单成功的重要一步。
因此，家家月嫂认为各位月嫂姐妹们面试时一忌：不要以为你什么都会，就夸大事实，自诩自己是金牌，干了多少年了，带了多少宝宝，一开口就吹嘘自己。二忌一开始就拿出一大堆证书出来展示，要知道，这些证书不是大学文凭，雇主不会太在意，雇主在意的是你是否值得信任，然后才是你的技能！因为，对月嫂的负面新闻很多，雇主需要的是老实靠谱，勤劳做事，懂得尊重与谦让的高端月嫂。
家家月嫂(m.ijiazhen.com)
1.礼貌诚实，热情打招呼，不说大话，说话没有水份，说话善良，眼神具有善意，当雇主问你能做家务吗？很多人都说照顾宝妈和宝宝为主，只负责宝妈房间和客厅，厨房卫生。其实完全可以这样说，做家务是可以的，只要不耽误照顾孩子，但现代育儿，事情还是比较多的，有空闲，只要不耽误照顾母婴，多做点也累不到什么。这就是说：越不怕吃亏的人，越不会吃亏！
2.走进雇主内心，家家月嫂建议月嫂姐妹们可以聊聊宝妈身体现状，提出孕期保健知识的建议，备产事项等，间接体现出你的专业程度。
3.雇主一般都从网上学习很多知识，会考核月嫂技能，在面对不同意见时，家家月嫂认为要耐心礼貌的解释。
二、雇主提问完毕后，才展示自己所掌握的其它技能。给雇主惊喜！比如催乳，开奶，产后恢复等。
三、主动出示自己的健康证，并且礼貌要求雇主说明是否有其它病情，以便于提供特别护理。这是月嫂有底气的表现，很多家政公司不愿意在这点上提要求，其实，月嫂在这方面越会保护自己，雇主越放心！越能体现你的价值，高单月嫂也是因此而产生！
四、说明自己的的工作档期，薪资要求，便于雇主主动签约。
五、礼貌送别，为以后的愉快相处打好基础！对于还在犹豫的雇主，家家月嫂建议你也要热情有礼，做好回访跟进！
总之，给人信赖，展示良好的个人素养，有礼有节的提出要求，家家月嫂认为这才是接高单的关键！
家家月嫂(m.ijiazhen.com)
第二部分：雇主一般会提出的育儿问题
1.宝宝吃什么的问题，要不要备用牛奶，如何才能保证有奶水？
2.产妇吃什么的问题？
家家月嫂回答：月子餐要根据体质来调理，请问你平常怕冷还是怕热，怕冷是阳虚体质，怕热是阴虚体质。（具体调理方法根据客户口味需求）
3.宝宝睡觉和谁睡？
家家月嫂回答：尊重产妇的意见。如果宝宝和月嫂睡，可以保证产妇足够的休息时间和睡眠质量。如果产妇选择和宝宝一起睡，可以带给宝宝安全感和亲密感。
4.宝宝怎么穿衣？
家家月嫂回答：应给宝宝准备纯棉的内衣，保证室内的空气流通。月嫂可以根据宝宝的前胸、后背、额头、腋下的体温来增减衣物。
家家月嫂(m.ijiazhen.com)
5.宝宝怎么补充营养？
家家月嫂回答：如果是母乳喂养的宝宝补充维生素D就可以，产妇要适度补钙，钙质可以通过乳汁满足孩子对钙的要求。
6.产妇如何减肥？
家家月嫂回答：产妇坐月子首先要恢复身体状况，保持良好的膳食营养，生产后6周之内不需要急于减肥。可以让月嫂带领做一些骨盆肌肉锻炼。假如月嫂说产妇一定不能运动，这是非常不科学的说法，因为长期卧床存在血管栓塞风险。
7.宝宝如何做运动？
家家月嫂回答：正规的月嫂会一些新生儿抚触的技巧，抚触和婴儿被动操对宝宝的心理和生理成长都有很多好处，也会教给如何操作。一些图省事儿的月嫂就觉得宝宝还那么小，没有什么运动可做。
8.宝宝哭了怎么办
家家月嫂回答：宝宝哭的含义有很多，可能是肚子饿了、拉便便了、不舒服了等等，说月嫂会根据宝宝的反正来迅速做出处理。（只有不合格的月嫂在宝宝哭了之后会采取以下几种解决方法：哭了就塞奶瓶、奶嘴、塞给妈妈喂奶，抱起来摇晃。）
想了解更多家家月嫂科学坐月子的方法、育儿方面的技巧或是想要找月嫂、育婴师，请关注【家家月嫂】微信服务号和【家家月嫂互动平台】微信订阅号，或登录家家月嫂网站，更多精彩等你来发现！
