家家月嫂育儿嫂

高薪月嫂秘籍:说话遵守“九不”要求,从此上单不再难!

月嫂,这是一各非常不容易的职业,要求月嫂耐心、细致。如果你想要成为一名高薪、优秀的好月嫂,在细节方面不能马虎,必须要做到位。今天,家家月嫂给各位月嫂姐妹们讲一讲月嫂要遵守的“九不”要求,希望对大家有所帮助。

家家月嫂(m.ijiazhen.com)

家家月嫂一大不要:不要去拿客户的宝宝去做对比!

不要各种吹嘘之前雇主的那个宝宝那身体是多棒多厉害多乖!当妈的都不希望自己的孩子被人比来比去,而且这样会显得你比较多嘴,客户不会喜欢这样的月嫂。

家家月嫂二大不要:你家宝宝如何如何!

月嫂
月嫂

家家月嫂三大不要:不要念叨你服务过的有钱用户的那些事!

当客户当着你的面说,别的月嫂“更专业”、“更温柔”,你是啥感受。你的内心肯定是觉得雇主嫌弃我了呗!所以你也不要去吹嘘你之前服务的客户多有钱多好,不要不停的炫耀自己多权威,低调的人最容易被人接受,高调的人最容易被挑刺,重要的是干好实事,拿行动给客户证明。

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家家月嫂四大不要:不要总说我正准备这么做!

客户也不会那么轻易被忽悠,应该快手把事情完成,并告诉她我已经做好了,不然会让客户觉得老是在推卸责任,没干什么活,有些事该说的还是要说出来。

家家月嫂五大不要:不要说你抑郁太重了!

生产之后,每个女人在精神和身体方面都是非常的脆弱。在这个最困难的时候,她需要的是关心,而不是泼冷水。尤其是患有抑郁症的客户,更加要注意这一方面,你需要做的是多点关心多点爱。

家家月嫂六大不要:不要说如果你要这样,后果你自己负责!

月嫂
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客户请你是希望你给出专业建议,如果客户执意要这样做,你可以这样说会更好:“我建议的是xxxx,但是您提到的情况,我建议您可以咨询下医生,这样大家都安心些”。

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家家月嫂七大不要:不要只说“这不是我的工作!”

客户让月嫂来是希望月嫂能够帮得上忙的,如果可以搭把手做的事情太过于计较,会严重影响客户对你的评价和看法,特别是客户身边的朋友。

家家月嫂八大不要:有意见要学会分析

同住一个屋檐,难免会有意见不一致的时候,这个时候请你不要强势说服,要客观冷静的给妈妈分析,尤其是妈妈心情低落/生气时。

家家月嫂九大不要:不要不理她

家家月嫂认为可以缓和下气氛,如果是家家月嫂的话,可以寻求母婴顾问或者是老师问一问,告诉客户的情况,她们会为你提供解决方案。

很多时候我们要换位思考一下,有可能因为你的一句话,而导致客户以为:我们在质疑她、嫌弃她、不爱她宝宝、或者推卸责任。其实做月嫂,我们真的是用心在服务呢。魔鬼在细节!请各位月嫂姐妹们注意说法的方式噢!

中国好月嫂
店长